Spectra
客户支持 · 删除账户
请留下问题或删除账户请求,我们会回复您填写的邮箱。
您也可以在应用内通过【个人资料】→【注销账户】立即删除账户。此表单适用于卸载应用后仍想申请删除,或一般咨询。
常见问题
笔记没有被整理成待办事项。
请先检查网络连接后重试。如果仍无法解决,请在上方表单中告诉我们笔记内容和设备类型(iOS/Android),我们会确认处理。
没有收到提醒通知。
这通常是因为通知权限被关闭,或省电模式延迟了通知送达。请先检查系统的通知设置。如果问题持续,请在上方告诉我们。
我想删除账户。
您可以在应用内通过【个人资料】→【注销账户】立即删除。如果已卸载应用,请在上方表单中留下注册邮箱以申请删除。
我在笔记中写的内容会被用于训练 AI 吗?
不会。仅您请求整理的笔记会为此目的发送给外部语言模型,不会用于训练。详情请参见隐私政策。